隐私政策
本政策说明 VPNKV 在提供跨境网络加速与订阅服务时处理哪些信息、处理原因,以及用户可以如何管理相关数据。
最后更新:2026年9月
收集的信息与使用目的
注册 VPNKV 无需邮箱地址,使用用户名和密码即可完成账户创建,因此本服务不要求提交注册邮箱。账户资料主要包括用户名、密码验证数据、订阅状态和必要的账户设置,用于身份验证、维护登录状态以及向用户展示已开通的服务。
订单记录包括所选套餐、订单状态、支付金额、支付渠道、退款状态及相关处理结果。这些信息用于完成订阅交付、流量结算、订单查询、售后处理和财务核对。用户通过工单主动提交的内容,仅用于识别问题、回复请求和保存处理记录。
网站可能收集页面访问记录、来源页面、浏览器类型、设备类别、网络地址及错误信息。这类数据用于统计页面使用情况、发现异常访问、排查页面故障和改善站点可用性,不用于建立用户访问国际网站的内容画像。
无日志立场与连接数据
VPNKV 执行无日志策略,不记录用户访问了哪些网站,不保存请求内容、通信内容、域名查询内容或可用于还原浏览活动的历史记录。本服务也不建立与账户长期关联的可识别连接历史。
线路运行期间可能临时处理维持连接所必需的技术状态,例如当前会话是否有效、套餐是否可用及流量使用状态。这些状态仅用于提供连接、执行订阅规则和处理故障;会话结束后,不作为用户浏览活动记录长期保留。因系统错误产生的诊断信息会限制在排障所需范围内,并在用途完成后清理。
Cookie、本地存储与访问统计
网站和用户面板会使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、界面语言、必要的会话标识及用户主动选择的设置。这些数据用于避免重复登录、保持页面状态和提供连续的账户操作体验。
访问统计用于了解页面是否正常加载、哪些功能出现错误以及访客如何进入站点。统计结果主要以汇总形式分析,不用于记录用户通过国际线路访问的具体内容。用户可以通过浏览器设置清理 Cookie 和本地存储,但清理后可能需要重新登录,并重新选择部分页面偏好。
订单与第三方支付处理
VPNKV 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付确认由相应的第三方支付服务处理,VPNKV 接收完成订单所需的支付结果、订单标识、支付金额和状态信息。第三方支付服务如何处理付款资料,适用其自身的隐私规则与服务条款。
VPNKV 不要求用户在营销页面提交支付凭据。订单数据仅用于确认服务开通、处理订单查询、执行退款规则及履行必要的财务和合规义务。首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款,相关申请与处理结果会保存在订单记录中。
数据保留、查询与删除
账户资料通常在账户存续期间保留,以维持登录、订阅和售后功能。订单及支付状态会在完成交易、退款、争议处理和必要义务所需期间保存。访问统计、错误记录和工单内容在对应分析或处理目的完成后删除、汇总或去除与账户的直接关联。
用户可以在用户面板查看账户与订单信息。如需更正资料、关闭账户或提出数据删除请求,可通过用户面板工单提交。VPNKV 会核验请求与账户的关联,并在不存在继续保留的必要义务时处理删除。完成删除后,相关数据将不再用于日常服务;已进入必要备份的数据会随备份更新流程清理。
政策更新与适用范围
本政策适用于 VPNKV 网站、用户面板及订阅服务中的数据处理活动。因服务功能、支付流程、法律要求或数据处理方式发生变化时,VPNKV 可能修订本政策。
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