隱私權政策

蒐集的資訊與使用目的

註冊 VPNKV 無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成帳戶建立，因此本服務不要求提交註冊信箱。帳戶資料主要包括使用者名稱、密碼驗證資料、訂閱狀態與必要的帳戶設定，用於身分驗證、維持登入狀態，以及向使用者顯示已開通的服務。

訂單紀錄包括所選方案、訂單狀態、付款金額、付款管道、退款狀態及相關處理結果。這些資訊用於完成訂閱交付、流量結算、訂單查詢、售後處理與財務核對。使用者透過工單主動提交的內容，僅用於確認問題、回覆請求及保存處理紀錄。

網站可能蒐集頁面造訪紀錄、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、網路位址及錯誤資訊。這類資料用於統計頁面使用情況、發現異常造訪、排查頁面故障與改善網站可用性，不用於建立使用者造訪國際網站的內容輪廓。

無日誌立場與連線資料

VPNKV 執行無日誌政策，不記錄使用者造訪哪些網站，不保存請求內容、通訊內容、網域查詢內容或可用於還原瀏覽活動的歷史紀錄。本服務也不建立與帳戶長期關聯的可識別連線歷史。

線路運作期間可能暫時處理維持連線所需的技術狀態，例如目前工作階段是否有效、方案是否可用及流量使用狀態。這些狀態僅用於提供連線、執行訂閱規則與處理故障；工作階段結束後，不會作為使用者瀏覽活動紀錄長期保存。因系統錯誤產生的診斷資訊會限制在排除故障所需的範圍內，並於用途完成後清理。

Cookie、本機儲存與造訪統計

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、必要的工作階段識別資訊及使用者主動選擇的設定。這些資料用於避免重複登入、維持頁面狀態，並提供連續的帳戶操作體驗。

造訪統計用於了解頁面是否正常載入、哪些功能發生錯誤，以及訪客如何進入網站。統計結果主要以彙整形式分析，不用於記錄使用者透過國際線路造訪的具體內容。使用者可以透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存，但清除後可能需要重新登入，並重新選擇部分頁面偏好設定。

訂單與第三方付款處理

VPNKV 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款確認由相應的第三方付款服務處理，VPNKV 會接收完成訂單所需的付款結果、訂單識別碼、付款金額與狀態資訊。第三方付款服務如何處理付款資料，適用其自身的隱私規則與服務條款。

VPNKV 不要求使用者在行銷頁面提交付款憑證。訂單資料僅用於確認服務開通、處理訂單查詢、執行退款規則，以及履行必要的財務與法令遵循義務。首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款，相關申請與處理結果會保存在訂單紀錄中。

資料保留、查詢與刪除

帳戶資料通常會在帳戶存續期間保留，以維持登入、訂閱與售後功能。訂單及付款狀態會在完成交易、退款、爭議處理與履行必要義務所需期間保存。造訪統計、錯誤紀錄與工單內容會在相應分析或處理目的完成後刪除、彙整，或移除與帳戶的直接關聯。

使用者可以在使用者面板查看帳戶與訂單資訊。如需更正資料、關閉帳戶或提出資料刪除申請，可透過使用者面板工單提交。VPNKV 會核驗申請與帳戶的關聯，並在不存在繼續保留的必要義務時處理刪除。完成刪除後，相關資料將不再用於日常服務；已進入必要備份的資料會隨備份更新流程清理。

政策更新與適用範圍

本政策適用於 VPNKV 網站、使用者面板及訂閱服務中的資料處理活動。若服務功能、付款流程、法律要求或資料處理方式發生變化，VPNKV 可能修訂本政策。

更新後的文字會發布在本頁面，並調整頁面頂部的最後更新時間。涉及資料用途或使用者權利的重要變更，會透過站內可見方式說明。繼續使用服務前，建議查閱最新版本；不同版本存在差異時，以使用者使用相關功能時已公布的版本為準。