服務內容與適用範圍
VPNKV 提供跨境存取所需的網路加速與國際線路連線服務。服務涵蓋 100+ 個國家／170+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。實際可用地區、線路類型、用戶端功能與連線方式，以網站及使用者面板當時顯示的內容為準。
本服務用於改善符合所在地法律法規的國際網路連線體驗。線路可能因網路環境、電信業者調度、目的地服務策略、裝置設定或維護安排而有所變動。VPNKV 可依線路運作狀況調整入口、連線方式及用戶端功能，以維持服務正常交付與安全運作。
帳號與訂閱使用規則
註冊不需要電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管帳號資訊、密碼及訂閱憑證，並對帳號下發生的操作負責。若發現憑證可能外洩或帳號出現異常，應及時修改密碼，並透過使用者面板提交工單。
同一帳號同時連線的裝置數量不限，但此權益僅供帳號持有人及其合理管理的個人裝置使用。禁止出售、出租或轉讓訂閱權益，禁止公開發布訂閱憑證，也不得將帳號作為共享服務提供給不特定第三方。因轉售、公開共享或保管不當造成的流量消耗、帳號異常及其他損失，由帳號持有人承擔。
月訂閱流量會依開通日每月重置，中途升級的差額將按剩餘天數折算；流量方案用完為止，永久不過期。實際權益以使用者選擇並完成付款的方案為準。使用者應確認方案內容後提交訂單，並自行核對帳號、方案及付款資訊。
合規使用要求
使用者使用 VPNKV 時，應遵守本人所在地、線路出口所在地及相關網路服務適用的法律法規，不得利用本服務從事違法活動。禁止將線路用於詐欺、騷擾、惡意掃描、未經授權的存取、攻擊網路系統、侵害智慧財產權、傳播違法內容或其他損害第三方合法權益的行為。
使用者也應遵守所存取網站、應用程式及內容平台的服務規則。目的地服務是否允許存取、帳號是否可用、內容是否依地區提供，均由相應服務提供者決定。VPNKV 提供網路連線能力，不代表認可或保證第三方內容、帳號狀態或交易結果。
服務可用性與責任範圍
VPNKV 將依現有技術條件維護線路與用戶端，但跨境連線會受到本地網路品質、電信業者路由、裝置系統、目的地服務調整及維護事件影響，因此不保證任何線路在所有時間、地區及裝置環境下都維持相同表現。連線異常時，使用者可切換地區或線路，並參考說明中心完成基本排查。
若因使用者裝置故障、設定錯誤、第三方平台調整、當地網路中斷、無法控制的公共網路事件或使用者違反本條款，導致連線失敗、資料遺失或服務中斷，VPNKV 將在適用法律允許的範圍內，不對因此產生的間接損失負責。若問題屬於本服務範圍，VPNKV 將透過線路調整、用戶端更新或工單支援提供合理處理。
帳號暫停與終止
若出現違反法律法規、侵害第三方權益、攻擊服務系統、轉售訂閱、公開共享憑證、干擾線路正常運作或規避正常計費流程等情形，VPNKV 可依風險程度限制連線、暫停帳號或終止服務。為保護帳號與平台安全，本服務也可在偵測到明顯異常使用時暫時限制相關功能，並要求使用者透過面板完成必要驗證。
使用者可以停止使用本服務。停止使用、刪除本地用戶端或不再續訂，不會自動撤銷已提交並完成的訂單。帳號暫停或終止後，使用者不得繼續使用原訂閱憑證存取線路。
條款調整與退款指南
VPNKV 可因服務範圍、用戶端功能、法律要求或營運規則變更而更新本條款。調整後的內容將公布於本頁面，並更新頁面頂部日期。若變更對現有訂閱的使用方式造成重大影響，本服務將透過使用者面板提供的方式發出提示。繼續使用更新後的服務，即視為接受調整後的條款。
退款條件、申請方式及處理範圍以獨立的退款政策為準。首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。提交申請前，請閱讀退款政策，並透過使用者面板提供相應訂單資訊。